Loading color scheme

王育琨著《苦难英雄任正非》(连载之十二)

(连载之十二)

第四章

做企业就是磨好豆腐给妈吃 (一)

做企业,磨豆腐。带着对妈妈的爱、敬畏和郑重,拿出独一无二的绝活。

  1、如何磨出最好的豆腐

  华为定位全球化公司,就是整合全球资源做出最好的产品服务于全球客户。你说中小企业困难,不知该咋办。其实,小企业不用去学那么多工具、模式和方法,那些都会把你拐带到阴沟里去。做企业就是磨好豆腐!互联网了,什么都在变。辘轳、女人和篱笆墙一个都没有变,做企业的这个根本点也不会变!你想要客户掏腰包,你就要把客户当成至亲的亲人,把最大的利益给客户。就要给他们磨出最好的豆腐!
  在那个电闪雷鸣的当下,我把任正非说的话一下子聚合在了一起,形成一句“磨好豆腐给妈吃”!这个思想了不得!应该归属于任正非。

一棒敲醒梦中人

  人靠绝活立身,企业靠好产品实现高收益。你脱离产品,脱离厚积薄发的研发生产过程,只说哲学和心法,不接地气!你还会误导中国企业家!    ——任正非

  任正非常说“一杯咖啡接受宇宙能量”,对此我深有体会。有时看似闲聊的一句话,可能值得琢磨一生,甚至还可以供世世代代去琢磨。一个春天的午后,任正非跟我喝咖啡所碰撞出来的几句大白话,至少值得我琢磨一生。
  2013年5月14日,任正非与田涛老师约我在北京贵宾楼喝下午茶。我提前5分钟到那里,可是他们已经坐在大厅里了。寒暄时,任正非一下子说出我的新浪微博有9400多条,这个数字我还没有留意。这个开场,让我放松了许多。
  于是,我想先嘚瑟两句:“今天我国兴起了传统文化热、稻盛哲学热,有些企业家是想让员工学习稻盛哲学,改变工作态度,多干活,少拿钱。稻盛和夫就是个制造精密陶瓷的,却能凭借厚重的‘无名之朴’,建设了两家世界级500强,还能拯救了日航。人们没有去反思……”
  任正非打断我的话:“王老师,你不了解稻盛和夫!”
  我一愣。他知道稻盛和夫给我的《答案永远在现场》写过序,还说我不了解稻盛和夫。为啥?我的脸腾得一下子就红了。旋即一笑问:“任总,我哪里错了?”
  任正非说:“你说‘他就是个制造精密陶瓷的’,太过轻淡!稻盛做的精密陶瓷,你知道吗?它不是通常见的陶瓷,那是‘氮化镓’,是一种新材料。未来精密医疗器械和电子网络的核心部件,大量会是陶瓷的,而最好的氮化镓可能来自京瓷!京瓷在未来10—20年会引领一场实实在在的新材料革命。他们同时拥有全球一流的化学家、物理学家和数学家。我们只是拥有全球一流的数学家。稻盛哲学,那是他们几十年如一日,发挥优势,力出一孔,才拿出了引领新材料革命的产品。人靠绝活立身,企业靠好产品实现高收益。你脱离产品,脱离厚积薄发的研发生产过程,只说哲学和心法,不接地气!你还会误导中国企业家!”
  醍醐灌顶!皮之不存,毛将焉附?没有好产品,哪里来的工匠精神、匠心匠魂?没有载体,灵魂存在哪里?人靠绝活立身,公司靠好产品实现高收益!我们总是在外求,总是在到处寻访好工具、好模式、好理念、好方法、好心性,就是不知道回归源头,在根本处用力!如何“力出一孔,利出一孔”,打磨好产品,这里是原点,是过程,是终点,也是员工原力觉醒的基点。
  回到源头,拿出绝活。
  任正非一棒敲醒梦中人!一种被敲醒的喜悦涌上心头,由此改变了我的思维方式。
  我意识到,做任何事,不管是生产物质产品,还是生产精神产品,都必须 “回到源头,拿出绝活”。回到客户需求的源头,回到生产者天赋天性的源头,回到生产产品的地头,回到产品最终实现效能的源头,带着爱和灵魂,聚精会神拿出绝活。  稻盛和夫与任正非如出一辙。一个盛和塾的塾生讲稻盛哲学很来劲,掌声让他陶醉。他一度不想自己做企业了,专门来讲稻盛哲学,这样既可以利他,又可以助力自己的修行。稻盛和夫知道了,就把他拉到一边语重心长地说:“你可以不讲我的哲学吗?我的哲学,是我在研发制造产品的过程中,碰到各种各样的难题,经历无数个痛苦无助的当下,一点一点摸索找办法,汇集一点一滴的体悟形成的,那都是活泼泼的东西,不是一些条文和理念。你还年轻,回去做你自己的产品,在做独一无二的产品过程中,你把克服困难的心得一点一滴融会贯通,形成你自己的哲学。那个时候,你再出来讲哲学,就跟现在不一样了。” 
  一如任正非,稻盛和夫很慈悲,给这个年轻企业家也是当头棒喝。这两位经营之圣,在用大白话讲述着很深很朴实的大道。他们一方面坚持,人靠绝活立身,公司靠好产品实现高收益。另一方面,他们也在关注一个人的天赋潜能,你只有走进自己的内心深处,打开自己巨大的无穷性,才可以拿出与众不同的绝活。
  任正非有觉醒。他深知真正的成功,都源于原力觉醒,源于认识自己,发现天赋,发现天性,发现自己生命力的特质,唤醒内心沉睡的力量。为此,必须自己设计一个巨大的挑战,撕裂自己的舒服区,撕裂自己的成功和惯性,撕裂自己思维深处的自负,把自己逼到绝境,这样潜能优势才可以被最大限度激发出来,拿出与众不同的绝活。
  谷歌联合创始人兼首席执行官拉里·佩奇与任正非有同样的思维。他说:“让我自由地从基本物理原则出发思考问题,而不去迎合所谓的‘世俗智慧’。谷歌的一切系列创新都是在‘痴心妄想’中诞生的。” 拉里·佩奇念念不忘的,就是自身和团队深藏的本原生命力——唯有直落根本而又痴心妄想才可以跨越所有当下的捆绑和束缚。
  生命觉醒的灵魂都是如此。他们深知,机会窗在前,能量场在前,唯有撕裂自己的舒服,力出一孔,利出一孔,才有可能创造与众不同的绝活。那么,我们普通人呢?普通人的原力觉醒之路在哪里?我们如何可以像任正非、拉里·佩奇、马克·扎克伯格一样觉醒、一样无愧吾生呢?
  我想起了我老娘。想起了老娘留给我的生命传承——地头力之魂:“回到你的地头,头拱地拿出绝活”!想想还真是。你不在你自己的地头发力,不去开启自己的天赋潜能,如何能够拿出与众不同的绝活?如何在世界上立足?这些大白话,都涉及人之所以为人最基本的问题:我是谁?我要去哪里?我要怎么走?这些是值得我们回味琢磨的人生主题。

信仰:大白话的力量

  磨好豆腐给妈吃
  在那个下午,我就是去请教什么是新材料革命。任正非对那个话题很有兴趣。从氮化镓又谈到石墨烯,给我这个文科生做了科普。过了一会儿,我又提出了另外一个话题:
  “任总,现在许多中小企业都很困难。华为已经走过了沼泽地,已经成了中国公司国际化的典范。有许多经验……”
  任正非说:“王老师你又错了!我们华为从来就是一个全球化的公司。华为不是一个中国本土公司,经过奋斗有实力了,再去 ‘国际化 ’,再到全球去发展。我们的产品从来不是‘独立自主’生产的。华为是一家全球化的公司,我们从一开始就是整合全球资源,生产最好的产品,为全球人服务,为人类创造价值。”
  我问:“很新鲜。全球化公司如何把握?”
  任正非说:“华为定位全球化公司,就是整合全球资源做出最好的产品服务于全球客户。你说中小企业困难,不知该咋办。其实,小企业不用去学那么多工具、模式和方法,那些都会把你拐带到阴沟里去。做企业就是磨好豆腐!互联网时代了,什么都在变。辘轳、女人和篱笆墙一个都没有变,做企业的这个根本点也不会变!你想要客户掏腰包,你就要把客户当成至亲的亲人,把最大的利益给客户,就要给他们磨出最好的豆腐!”
  “把客户当成至亲的亲人”,“把最大利益给客户”,“磨出最好的豆腐”,这些闪光的大白话一直穿透我的内心。我脑子里一下子冒出一个意念:
做企业就是磨好豆腐给妈吃!

  这是在那个电闪雷鸣的当下,我把任正非说的话一下子聚合在了一起,形成一句“磨好豆腐给妈吃”!当把全球用户都当成至亲的亲人,就是把客户当成妈妈,带着对妈妈的爱、敬畏和郑重做去产品,这个意念了不得!当时,怕打断交流,也因为没有意识到这句话的重要性,就没有给任正非回应出这句话。随着岁月的积淀,随着毒疫苗等各种各样的造假“前仆后继”,尤其是在中美贸易战如火如荼的背景下,我愈来愈强烈地体会到“磨好豆腐给妈吃”的力量。虽然任正非没有直接说“磨好豆腐给妈吃”这句话,但是这个思想是他提供了所有的要素,我只是简单归纳了一下,所以,这个思想应该属于他。
  后来,2016年初跟任正非交流,他还提过“做企业就是磨好豆腐”。2016年任正非接受新华社记者访谈,又重提“磨好豆腐”:
  “小企业不要去讲太多方法论,如果小企业采用大公司的管理制度和方法论,专家讲得云里雾里,你搞不懂。你就是真心诚意地磨好豆腐,豆腐做得好,一定是能卖出去的。只要真心诚意去对客户,改进质量,一定会有机会。不要把管理搞得太复杂。”
  “磨好豆腐给妈吃”,有着丰富的内涵。把吃豆腐的妈妈与磨豆腐的儿子,看作一个整体。在这样的逻辑和语境下,一下子就赋予商业全新的意义:真心诚意地去造福客户,利他就是给他利润!虽然没有“爱”和“利他”的字眼,但却把“爱”和“利他”放在了无与伦比的高地,并落在实处。
  为了磨出最好的豆腐,华为虽然是贸易起家,但是任正非一有钱就投资搞技术研发。他年轻时是技术尖子。创业时虽然自己的技术没有市场了,但对技术的痴迷没有变。
  同时创业的人短期分不到钱,就耗不住了,纷纷退股把公司甩给了任正非一个人,但他依然不改初心,在核心技术研发上越走越深。到2017年底,华为投资研发的资金已达4000多亿元人民币。华为从2018年开始每年投资200亿美元从事科学技术探索,而其中的 20%—30%,不是投资可预见的技术和产品,而是投资未来科学前沿的研究。
  “磨好豆腐给妈吃”,需要抓住了技术战略这个本。一如邓小平所说:“科学技术是第一生产力!”
  2018年的诺贝尔经济学奖授予内生增长理论的开拓者保罗·罗默。罗默用严格的数学模型证明了邓小平的著名论断,可算是对邓小平思想严格的科学注释。

  一不小心出来一个“华为信仰”
  任正非对母亲有着深深的情感,以至于要把自己所从事的企业使命跟妈妈连接起来。
  把天底下的用户当成了妈妈,就与所有用户连接在了一起。这就直落商业的根本,体现了从事商业的基本态度:大爱、敬畏和创造。。这也体现了万物一体之真善美,这更是命运共同体的深层建构。
  我感觉这就是华为的信仰。任正非没有这样说过,华为也没有这样说过,但是我相信,这个就是任正非的信仰。华为提 “以客户为中心 ”“为人类创造价值”,这些说法是从西方移植过来的,没有唤起人们对商业质感的认知。但是,当把西方的理念注入东方的魂魄“把客户当成至亲的亲人”、磨好豆腐给妈吃 ”,这些就直抵商业的本质了,通俗表达了 “为人民服务 ”和“以人民为中心”。
  如何取信于“全球妈妈”?任正非知道,最重要的是华为的每个人都必须以深深的敬畏、大爱、郑重和创造性去开展工作,必须有不可置疑的诚信。

  错失小灵通,华为走上了“绝路”
  贯彻“磨好豆腐给妈妈吃”,充满了凶险与坎坷。 20世纪 90年代中期,国内一时流行小灵通,中兴等公司一拥而上,几年赚了 100多亿元,其作为“国家主力军”的位置异常牢固。
  同城的华为却犯了一个“致命的错误”——没有上马小灵通项目。
  任正非想不通:小灵通在日本已经是快要被淘汰的技术,为什么还要巨额投资搞小灵通?为什么不抢占先机研发 2.5G和 3G技术?这不是浪费资源吗?
  任正非在许多事情上,都会放权任凭分管人员说了算。可是在技术战略这个根本的事情上,任正非不愿意违心。最后他力排众议没有上马小灵通,而是投资研发2.5G和3G技术。
  任正非的决策,曾把华为拖向了深渊。因为当时国家只给小灵通发牌照,而不给2.5G、3G发牌照,华为投巨资却没有市场。
  国内没市场,华为被逼走向国际化。可是在国际市场上,起初华为的设备白送给人家用,都没有人要。2000年,华为陷入深刻危机。那一年华为营销收入空前绝后下降49%。
  下一步华为开不出工资怎么办?华为关门怎么办?
  任正非陷入了空前的焦虑中。那一年,他癌症第二次动手术,重度抑郁症第二次爆发。那一年,在痛苦的思索中,他写出了《华为的冬天》。
  一般人只把任正非此文当作危机意识的一个范本,而时任董事长的孙亚芳却读出了其中的深意:老板,您这不是在说华为有可能发生关门的那一天——兄弟们,这是市场太残酷了,不是我不努力呀!这样的文章不能发表。
  后来,华为将小灵通决策称为“失败的决策”:过多以技术人员的自以为是考虑,而不从客户和市场的现实出发。任正非听任这样的主流观点占主导。
  有一次,我见到余承东,他谈起小灵通一事明确说:不上马小灵通是对的。我们自己赚钱了,但是对最终用户没有任何好处,国家资源也浪费了。这样的事,我们不能干!
  任正非为什么选择余承东负责手机终端业务?我想两人在这样的根本的技术战略问题上保持一致,是一个重要原因。确实,必须带着敬畏和郑重去做企业,从这个根本去架构企业战略和战术,公司经营才是可以持续的。

  共情最重要,其他都是载体
  中国道学如果用一个字来概括,就是“慈”,那是大仁不仁的慈爱,那是大爱不爱的悲悯,也就是我们通常说的恻隐之心或同理心。
  记得跟我12岁的女儿去看电影《战狼2》。出了影院后,我问女儿:“怎么样?”
  她说:“还行。”
  我有点不满足,又问:“还有呢?”
  她说:“好莱坞大师拍不出这样的片子,因为他们不会以为发生在非洲难民身上的事,会发生在他们身上。而中国的吴京有同情心,他能感受到非洲难民的痛苦。所以他一心想救助那些难民。其实,共情最重要,电影艺术只是载体!”
  “共情最重要,电影艺术只是载体”。这是在说一个简单的、了不起的,又容易被人忽视的真理:共情、共理、共意、共心、共善、共法。在现实生活的挣扎中,人们常常忘记了这个看不见的纽带。恻隐之心、共情、同理心、悲悯心,从来都是一切工作和事业的命脉和灵魂。
  女儿的话让我侧目。她可以从一部电影中,读出电影语言和意境还没有企及的境界和高度。我还真没有看出这么深刻的主题。确实,美国《速度与激情》系列,你只看到汽车横冲直撞,人仰马翻,你却看不到主人公对普通生命的帮助。同理,在公司经营中也是如此。战略策略、体制,仅仅是载体,它所蕴含的共情或大爱最重要。
  从这个视角看 “磨好豆腐给妈吃 ”,就不能不惊叹其中内涵的悲悯、大爱和同情心。这让我记起文学家、哲学家纪伯伦的一首诗《如何看待工作》:
  生活的确是黑暗的,除非有了渴望;
  所有渴望都是盲目的,除非有了知识;
  一切知识都是徒然的,除非有了工作;
  所有工作都是空虚的,除非有了爱;
  当你们带着爱工作时,你们就与自己与他人与上帝合为一体。
  什么是带着爱工作?
  是用你心中的丝线织布缝衣,仿佛你的至爱将穿上这衣服;
  是带着热情建房筑屋,仿佛你的至爱将居住其中;
  是带着深情播种,带着喜悦收获,仿佛你的至爱将品尝果实;
  是将你灵魂的气息注入你的所有制品;
  是意识到所有受福的逝者都在身边注视着你。

  有一次晤谈,任正非说华为准备去乌克兰建立数学研究所,那里有顶级数学家,他们的智慧要有一个出口。
  我插话说:“乌克兰正在打仗,很危险呀。”
  任正非肃然了。他郑重地说:“那片土地上的人民需要稳定就业,那些年轻的科学家需要载体把他们的智慧释放出来。时间不等人呀!”
  任正非感受到的是那片土地上人民的痛!这是何等强大的同理心!以百姓心为共情最重要——其他都是载体。
  任正非的同理心,让我想到了另外一幅震撼人心的画面。
日本福岛核泄漏之后,所有国家的人都纷纷逃离灾区,因为有高辐射癌症隐患。华为驻日本代表处首代,因为家父病危,请假回国照看父亲。华为董事长孙亚芳,在第一时间飞到东京,带上华为年轻的工程师背起背包向灾区进发。灾区通信信号等待着恢复,万千生命等待着救援。
  一个听我讲课的企业家很不以为然,说她爱她的员工,再多钱也不会让员工去冒罹患癌症的危险。
  我当时告诉这位企业家说:“那是您的价值观。在华为人看来,灾区有成千上万的生命等待救援,等待信号畅通。华为人把最终用户当成自己的妈妈,妈妈有难了,儿女岂可逃避!他们把生命交给了妈妈,把生命交给了工作!死磕!死磕!死磕!这就是华为人。”
  不仅是老板和高管,当一线员工有了这样的自觉性,这就不是一个小事。这表明,华为的价值罗盘是落地的。有了行为 A,就必然有回报 B。不会有另外的人性因素插手其间。也正是华为奋斗者身上的品质和精神,深深打动了客户,打动了日本人。日本人一般不看好中国公司,可是通信的大单都给了华为。日本是全球新材料研发领先的国家,半导体芯片更是独树一帜。华为在日本的应用研究所,最为庞大,集结了无数日本精英。

找到解决世界问题的钥匙

  2018年9月29日,任正非在“华为公共关系战略纲要汇报会”上的讲话,又是任正非的一个重要的思想结晶,这次讲话也给出了在中美贸易摩擦中华为活法的最新概括。文章开门见山:
  我们要解决在西方遇到的问题,首先要充分认识西方的价值观,站在他们的立场去理解他们。
  我们这些年,都是采用中国的思维方式去理解世界格局、去揣测西方的意图。而要对世界有充分的了解,必须站在西方的立场上理解他们。电视纪录片《大国崛起》讲了一些道理,我们研究各国强盛的原因,要站在西方角度,去解释文明的兴衰。
  这里,任正非提出了一个有趣的问题:什么是同理心?同理心不是“用自己的心意去推想别人的心意”,不能以我们的心意(是非对错)去揣度西方文明,而是要以人类文明的结晶,去找到解决世界问题的钥匙。一般人都会关注自己耳闻目睹的真相,积累成一系列自己的预设判断逻辑,再用这些逻辑去解读世界。而真正智慧的人,则会像孩子一样素直、开放和空杯,对一切新生保持着好奇,以事物本然状态接纳事物。一如老子所说:“百姓皆注其耳目,圣人皆孩子。”
  学点哲学、历史、社会学、心理学、国际法律秩序与权力分配学,从中找到解决世界问题的钥匙。
  我看拜伦的《唐璜》,怎么这个戏剧就触及欧洲的思想解放呢?我看不懂,就问别人,别人说唐璜就是一个流氓,但冲开了宗教的禁锢;还有米开朗琪罗的雕塑,我也不明白,怎么这就是文艺复兴呢?实际上,人本质上就是赤裸的,厚厚的衣服穿上的是封建和宗教。文艺复兴就是恢复到原始自然的本来面目,这就是解放思想。
  莎士比亚的戏剧、米开朗琪罗的雕塑……开启了文艺复兴,也开启了欧洲的强盛之路。
  莎士比亚戏剧和米开朗琪罗的雕塑,给任正非打开了天眼。任正非既善于学习,广泛阅读,又善于在现实具体的焦点问题上开拓进取,两者叠加形成了独一无二的思维能力,更发现了穷极世界根本的认识论:以自然发展的本真来看待自然,自然而然。
  对同一个事件,中西方媒体报道的方向、观点及引用的事实与数据都可能是不同的,只有经常学习西方文章,我们才能理解这种差异,拉近东西方思维上的距离,把信息沟通好,把问题处理好。
  学习西方技术,更要学习西方的思维操作系统,不然,你永远无法理解西方的技术成果,也不会有从原理出发一层一层的建构。有了这种开放的思维系统,什么事都可以想明白。
  基础研究突破正在结构性深化,我们还没有被产业认同,是因为我们还做得不够好。正是因为我们的出身不好(民营企业),才使得我们更加努力,我们才更加有希望。我们不被个别西方国家认同,不要埋怨,因为我们做得还不够好。华为从来没有负担。因为我们渺小,所以我们始终如一,更加努力。本来在 5G领域,华为已经有最好的东西了,却不被个别国家认同,甚至招致封杀。任正非却不抱怨,坦承自己做得还不够好。这个胸怀很宏大。百尺竿头更进一步,前边的路还很长……基础研究突破所带来的红利并没有消耗完,而是正处于结构性深化之中。即使改造存量,也不是用鲁班师傅的方法。亚马逊模式对世界的颠覆太厉害了,他们在科技汇聚上的能力是很强的。再比如 NASA的改革,马斯克发射了一个重载火箭,这么大推力的火箭,这些都不是我们能比拟的。所以,我们要宽容探索创新的科学家。从原点出发,从自然法则的原理出发,开始一层一层地建构,这里面蕴含着巨大的历史性机遇。华为已经开始走在这条窄路上。存量改造永远是最大的机会,但只有突破了才有改造存量的可能性。中国的高铁、轮船为什么做得好?所谓的核心技术都在别人手里面,但我们不停地造造造,外国就造不出来了,因为我们的核心技术是总体集成,总体集成本身也是核心能力。
  不停地造造造,不停地做做做,每天一点点改善和创新,天长日久积累起来,我们就拥有了独一无二的绝活。中国高铁就是最好的例证。2001年任正非去日本考察,回国写了《北国之春》,就发现了日本公司的这个不二密码:日本公司九死一生,他们从生存危机中醒悟到,不管做什么,不管大小,都要把自己的活做成绝活,才可以生存。日本大大小小的生意,到处都是绝活。
  我们对客户需求的理解不能狭窄,不要以为客户说出来的是需求,其实客户需求是一种逻辑学和哲学,是人性的持续激活与成长,是人类文明发展的必然趋势,客户面临的现实问题是客户需求,面向未来的科技创新也是客户需求,只是更长远一点。
  “深入人性的持续激活与成长,去把握客户需求。”这一点只有乔布斯做到了。任正非希望华为可以抓住客户的困惑、纠结和向往,顺随客户需求的动态变化,来把握事业的方向。“磨好豆腐给妈吃”,已经不是作坊生产了,也不是鲁班师傅那两下子就可以的了。一定要活用智能时代提供的数字化工具,在一系列算法上有所突破,才可以真正为人类创造价值。
  所有这一切并不是管理体系战略就可以实现的。最核心的源头还是要塑造激活每一个神经元,只有神经元(科学家、技术大咖、工程师、工匠等)强大了,才可以接收到来自“巨大神经网络”的能量。换句话说,在今天的智能时代,“神经元”足够强大,就可以聚集吸纳广阔的能量,以这个神经元为核心,形成一个强势的神经网络。
  任正非在精进!华为在精进!我们可以听到外在市场隆隆的炮声,而任正非却能平心静气,聚焦如何建构强大的“神经元”,以形成超能量的“神经网络”,这很值得仔细研究。
  2、任正非做企业的三个假设人是一种英雄式的存在一个人理性的自私,也就是在不损害他人前提下的利己,只为自己活着,不仅是道德的,而且是道德的源泉。人是一种英雄式的存在:创造性的成就是他最高尚的行为;理性是他唯一的绝对标准。——安·兰德商业本尊是“生活者”与“创造者”“第 24届世界哲学大会——中国商业哲学论坛”2018年 8月在北京举行,“中国商业哲学”第一次作为重要议题被纳入“第 24届世界哲学大会”。这表明中国乃至全球对中国商业文化价值和中国发展的底层操作系统愈加重视。陈春花教授做了很精彩的演讲,她离开儒家人文伦理的框架逻辑,把商业哲学回归了商业的源头——生活,没有空泛的套话和概念、入心的演讲,言语朴素直白,直抵她确认的商业的本质。陈春花教授说:“如果我们能真正地回归生活本身,我们才可以真的理解什么叫作‘生意’。我一直强调一个根本性的东西:人在生活当中,不是消费者,而应该是一个生活者。”
  陈春花教授这几年一直在强调商业的根本是回归生活本身。
  在她看来,生活的真善美,寄托着人类最深切的追求,也是文明推进的核心思想。美好生活是源头,有品位的生活者是商业的标靶,商业就是通过满足美好生活的需求而赚钱。
  以什么样的视角或思想透视商业本质,一直是我这些年来追寻的目标。
  我的观察和研究发现,“生活者”比“消费者”提升了,提出“生活者”本尊是一个进步,但仅仅是“生活者”,还承载不了商业的根本。
  “消费者”和“生活者”只是一端,另一端是充满内心激情的“创造者”、“造物者”和“建构者”。这两端是一不是二,只有从雌雄同体的两个层面,才可以从整体哲学上呈现商业的本质。
  为此,我们必须走进另一端的创造者、造物者或建构者的内心深处,去看看他们受着怎样的信仰驱动,开发出巨大的无穷性潜能,造福人类。商业是创造性的载体。一如习近平所说:“创新是引领发展的第一推动力。抓创新就是抓发展,谋创新就是谋未来。”
  商业只是载体。创新指向了商业的本质:寻求生命的无限可能。商业的发展,开启了人们寻求生命无限可能的征程。         (待续)